+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel a Kozlovna Alfa Recenze

Hodnocení hotelu

81%
Velmi dobré

dle 126 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    90%
  • Čistota

    85%
  • Vybavení

    81%
  • Pohodlí

    71%
  • Poměr cena/kvalita

    81%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
  • mladý pár
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

rodina s malými dětmi, 11.2.2023

Česká republika

  • Celkové hodnocení
24 %
  • V pokojích je zima, topení se zapina jen na určitou dobu. Nemůžete si sami korigovat topení, majitel nastaví 19 stupňů a večer se probudíte zimou, topení ledové, recepční ani kontakt na někoho z nich nikdo nebere...no příšerné. A když se chcete ohřát ve sprše, tak musíte mít opuštěný asi 15 min kohoutek, aby vůbec začala téct. V koupelně není žádné topení, takže je tam ještě větší zima, než na pokoji, takže by se vám do sprchy ani nechtěli. Co se týče ranní snídaně, máte ma výběr pouze jedno pití, buď kafe,čaj nebo vodu....dve věci nedostanete....jezdim hodně po hotelích, ale tohle jsem ještě nikde nezažila. Snídani vám dělá recepční. Už bych tam podruhé nejela.

Personál
2
Služby
2
Čistota
4
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2

Anonym

jednotlivec, 13.1.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
36 %
  • pokojská

  • vedoucí

Personál
2
Služby
2
Čistota
2
Pohodlí
2
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 6.12.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
40 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
0
Čistota
4
Pohodlí
2
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 17.11.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
40 %

(bez textového hodnocení)

Personál
0
Služby
4
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 18.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
40 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
2
Čistota
8
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2

Erika

jednotlivec, 9.9.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
44 %
  • Zastaralý nábytek,fleky na zdi...prostě je vidět,že majitel do hotelu hodně dloho neinvestoval.Restaurace je hezká,ale není možná platba kartou tam,ani na hotelu.

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2

Hana Šrámková

dospělý pár, 7.8.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
46 %
  • Nelíbilo se nám ,že naproti našemu pokoji byl odpočinkový , kuřácký koutek,kde se pořádadlo alkoholické hlučné párty v době nočního klidu a personálu to zřejmě nevadilo.

Personál
3
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
3
Cena/kvalita
3
Hotel a Kozlovna Alfa odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, omlouváme se za Vaši zápornou zkušenost s naším hotelem. Bylo provedeno opatření, aby se již tato situace vícekrát neopakovala. Věříme, že při Vaší další návštěvě bude spokojenost maximální. D. Šafránek - hotel Alfa

Anonym

jednotlivec, 24.11.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
47 %
  • Na chodbě hotelu hluk do 1.00 hod.Opilý hosté si pouštěli hudbu nahlas a přeřvávali se navzájem. Personál nesjednal klid.Vše šlo slyšet do pokoje a nedalo se vyspat.Teno hotel si,už příště neobjednám.

Personál
0
Služby
0
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Jiří Bence

dospělý pár, 12.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
50 %
  • Služby na požadované urovni, personál průměr, ubytování v pořádku. V hotelu Alfa chybí bezpečnost í zabezpečení hotelového schodiště. Toto je na velice nízké úrovni. Stal se mi tam středně těžký úraz, kdy po úklidu zůstala na schudišti voda a po uklouznutí došlo k nekontrolovatelnému pádu a ke zranění. Do dnešního dne mne nikdo z vedení hotelu nekontaktoval. Schody postrádaly jakákolu protizkluzová zabezpečení, bezpečnostní označení a po úklidu na nich stála voda. Léčení úrazu bude trvat min. 1 měsíc léčení

Personál
5
Služby
4
Čistota
10
Pohodlí
2
Cena/kvalita
4
Hotel a Kozlovna Alfa odpověděl na tuto recenzi.
S panem Bence byla celá situace vyřešena. Došlo k nešťastnému uklouznutí na schodišti, které bylo potřeba neprodleně vytřít po předchozím rozlití tekutiny. Schodiště je opatřeno zábradlím. Pánovi byla nabídnuta okamžitá lékařská pomoc, která byla následně odmítnuta ze strany zákazníka. Po následné komunikaci mezi námi je věc brána oboustranně za vyřešenou.

Anonym

jednotlivec, 6.9.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
50 %

(bez textového hodnocení)

Personál
5
Služby
5
Čistota
5
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Milena

rodina s malými dětmi, 11.11.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Příjemný personál, k tomu jsme neměli žádné výtky.

  • Vzhledem k tomu, že jsem zaplatili za 2 pokoje na 2dny, kde bylo možná na první pohled uklizeno. ALE! V koupelně padala omítka přímo do sprchového koutu, byla přítomna plíseň po celé koupelně - pokoj č. 4 bílé barvy a pokoj č.6 dokonce tmavé barvy. V pokoji č. 6 byla ubytována moje další rodina i s miminkem, kdy nebyla možnost jej vykoupat ani ve sprchovém koutu. Na obou pokojích lehce ucpané odpady, vypotřebované WC dezinfekční přípravky. Hluk přítomný z venku a bohužel i s okolních pokojů, kdy jsem museli bohužel po 23.h sami zasáhnout. Jsem rodačka z Třebíče, na tento hotel jsem se dívala z oken od dětství, ale nikomu bych jej nedoporučila, už vzhledem k tomu, že já i moje dcera jsme pracovníci ve zdravotnictví a museli jsme zde 2 dny prožít v nehygienickém prostředí. Bylo by potřeba z ubytovny pro dělníky udělat hotel!!!

Personál
8
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 20.1.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
52 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
4
Čistota
4
Pohodlí
2
Cena/kvalita
8

Anonym

rodina s malými dětmi, 17.7.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
52 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 18.9.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
4
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 24.7.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
2
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 18.5.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
56 %
  • Snídaně a vstřícný personál.

  • Páchnoucí pokoje.

Personál
8
Služby
8
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 5.6.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 24.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
8

Jitka

dospělý pár, 3.8.2017

Lipník nad Bečvou Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Vstřícný přístup paní recepční.

  • Nefunkční odsávání na WC, neexistence klimatizace na pokoji ve velkém vedru, velký hluk z ulice a hlavně na chodbě v noci do 1,30 hodin.

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Zdeněk Bušík

jednotlivec, 2.9.2016

Ostrava Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Ochotný recepční, snídaně.

  • Starý, otlučený nábytek, otřesné záclony a závěsy, které nedokázaly zabránit přehřátí pokoje od slunce. Měl být k dispozici alespoň ventilátor.

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4