+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel a Kozlovna Alfa Reviews

Hotel ratings

81%
Very good

by 126 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    90%
  • Cleanliness

    85%
  • Equipment

    81%
  • Comfort

    71%
  • Value for money

    81%
Show reviews written by:
  • other group
  • young couple
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

family with young children, 11.2.2023

Česká republika

  • Overall rating
24 %
  • V pokojích je zima, topení se zapina jen na určitou dobu. Nemůžete si sami korigovat topení, majitel nastaví 19 stupňů a večer se probudíte zimou, topení ledové, recepční ani kontakt na někoho z nich nikdo nebere...no příšerné. A když se chcete ohřát ve sprše, tak musíte mít opuštěný asi 15 min kohoutek, aby vůbec začala téct. V koupelně není žádné topení, takže je tam ještě větší zima, než na pokoji, takže by se vám do sprchy ani nechtěli. Co se týče ranní snídaně, máte ma výběr pouze jedno pití, buď kafe,čaj nebo vodu....dve věci nedostanete....jezdim hodně po hotelích, ale tohle jsem ještě nikde nezažila. Snídani vám dělá recepční. Už bych tam podruhé nejela.

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
4
Comfort
2
Value/money
2

Anonym

single traveler, 13.1.2017

Čeština

  • Overall rating
36 %
  • pokojská

  • vedoucí

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
10

Anonym

single traveler, 6.12.2019

Čeština

  • Overall rating
40 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
0
Cleanliness
4
Comfort
2
Value/money
4

Anonym

single traveler, 17.11.2018

Čeština

  • Overall rating
40 %

(without text rating)

Personnel
0
Services
4
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 18.11.2016

Čeština

  • Overall rating
40 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
2
Cleanliness
8
Comfort
2
Value/money
2

Erika

single traveler, 9.9.2018

Česká republika

  • Overall rating
44 %
  • Zastaralý nábytek,fleky na zdi...prostě je vidět,že majitel do hotelu hodně dloho neinvestoval.Restaurace je hezká,ale není možná platba kartou tam,ani na hotelu.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
2

Hana Šrámková

mature couple, 7.8.2014

Čeština

  • Overall rating
46 %
  • Nelíbilo se nám ,že naproti našemu pokoji byl odpočinkový , kuřácký koutek,kde se pořádadlo alkoholické hlučné párty v době nočního klidu a personálu to zřejmě nevadilo.

Personnel
3
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
3
Value/money
3
Hotel a Kozlovna Alfa replied to this review.
Dobrý den, omlouváme se za Vaši zápornou zkušenost s naším hotelem. Bylo provedeno opatření, aby se již tato situace vícekrát neopakovala. Věříme, že při Vaší další návštěvě bude spokojenost maximální. D. Šafránek - hotel Alfa

Anonym

single traveler, 24.11.2016

Česká republika

  • Overall rating
47 %
  • Na chodbě hotelu hluk do 1.00 hod.Opilý hosté si pouštěli hudbu nahlas a přeřvávali se navzájem. Personál nesjednal klid.Vše šlo slyšet do pokoje a nedalo se vyspat.Teno hotel si,už příště neobjednám.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Jiří Bence

mature couple, 12.7.2015

Čeština

  • Overall rating
50 %
  • Služby na požadované urovni, personál průměr, ubytování v pořádku. V hotelu Alfa chybí bezpečnost í zabezpečení hotelového schodiště. Toto je na velice nízké úrovni. Stal se mi tam středně těžký úraz, kdy po úklidu zůstala na schudišti voda a po uklouznutí došlo k nekontrolovatelnému pádu a ke zranění. Do dnešního dne mne nikdo z vedení hotelu nekontaktoval. Schody postrádaly jakákolu protizkluzová zabezpečení, bezpečnostní označení a po úklidu na nich stála voda. Léčení úrazu bude trvat min. 1 měsíc léčení

Personnel
5
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
2
Value/money
4
Hotel a Kozlovna Alfa replied to this review.
S panem Bence byla celá situace vyřešena. Došlo k nešťastnému uklouznutí na schodišti, které bylo potřeba neprodleně vytřít po předchozím rozlití tekutiny. Schodiště je opatřeno zábradlím. Pánovi byla nabídnuta okamžitá lékařská pomoc, která byla následně odmítnuta ze strany zákazníka. Po následné komunikaci mezi námi je věc brána oboustranně za vyřešenou.

Anonym

single traveler, 6.9.2014

Čeština

  • Overall rating
50 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
5

Milena

family with young children, 11.11.2018

Česká republika

  • Overall rating
52 %
  • Příjemný personál, k tomu jsme neměli žádné výtky.

  • Vzhledem k tomu, že jsem zaplatili za 2 pokoje na 2dny, kde bylo možná na první pohled uklizeno. ALE! V koupelně padala omítka přímo do sprchového koutu, byla přítomna plíseň po celé koupelně - pokoj č. 4 bílé barvy a pokoj č.6 dokonce tmavé barvy. V pokoji č. 6 byla ubytována moje další rodina i s miminkem, kdy nebyla možnost jej vykoupat ani ve sprchovém koutu. Na obou pokojích lehce ucpané odpady, vypotřebované WC dezinfekční přípravky. Hluk přítomný z venku a bohužel i s okolních pokojů, kdy jsem museli bohužel po 23.h sami zasáhnout. Jsem rodačka z Třebíče, na tento hotel jsem se dívala z oken od dětství, ale nikomu bych jej nedoporučila, už vzhledem k tomu, že já i moje dcera jsme pracovníci ve zdravotnictví a museli jsme zde 2 dny prožít v nehygienickém prostředí. Bylo by potřeba z ubytovny pro dělníky udělat hotel!!!

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 20.1.2017

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
4
Cleanliness
4
Comfort
2
Value/money
8

Anonym

family with young children, 17.7.2016

Česká republika

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
6

Anonym

single traveler, 18.9.2022

Čeština

  • Overall rating
56 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 24.7.2021

Čeština

  • Overall rating
56 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 18.5.2018

Česká republika

  • Overall rating
56 %
  • Snídaně a vstřícný personál.

  • Páchnoucí pokoje.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 5.6.2016

Čeština

  • Overall rating
56 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 24.8.2017

Čeština

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
8

Jitka

mature couple, 3.8.2017

Lipník nad Bečvou Česká republika

  • Overall rating
60 %
  • Vstřícný přístup paní recepční.

  • Nefunkční odsávání na WC, neexistence klimatizace na pokoji ve velkém vedru, velký hluk z ulice a hlavně na chodbě v noci do 1,30 hodin.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
6

Zdeněk Bušík

single traveler, 2.9.2016

Ostrava Česká republika

  • Overall rating
60 %
  • Ochotný recepční, snídaně.

  • Starý, otlučený nábytek, otřesné záclony a závěsy, které nedokázaly zabránit přehřátí pokoje od slunce. Měl být k dispozici alespoň ventilátor.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4